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I pavimenti con mosaici, i soffitti e le pareti in marmo, gli ascensori con griglie in metallo, le scale e gli archi sono stati completamente ristrutturati. Il salotto con divani in pelle e le sedie in mohair riproducono lo stile da circolo privato. Gli interni sono inoltre abbelliti da pannelli e colonne in mogano, terrazzi, e un dipinto raffigurante la Columbian Exposition del 1893. Tra le attrezzature e i servizi offerti dall'hotel, caffè mattutino e aperitivo serale, e servizi moderni (navetta aeroporto, babysitter, portiere, catering, concierge, lavanderia, servizi postali, funzioni religiose, servizio in camera, cambio valuta, e altro ancora). Le attrezzature comprendono sale banchetti, centro business, Atwood Cafe, e la sala fitness. Sito all'angolo di State e Washington Street, nel distretto business principale, il Loop, questo hotel centrale si trova esattamente di fronte a Marshall Field's State Street, e dista circa un isolato dal distretto teatrale. Passeggiate fino al municipio, ai negozi di State Street e Michigan Avenue, all'Art Institute, e al Grant Park, oppure raggiungete con una veloce corsa in taxi Navy Pier, McCormick Place, United Center, o Wrigley Field. Tutte le camere sono abbellite da tessuti colorati e mobili in mogano. Le camere sono dotate di scrivania in mogano, chaise lounge, doppia line atelefonica con dataport, accesso Internet veloce, segreteria, fax, stereo con cd, teli da bagno, ferro e asse da stiro, asciugacapelli, controllo temperatura, minibar, servizio pulizia due volte al giorno, ghiaccio in camera, e prodotti da bagno Aveda.
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